Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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XCover - Atraso

Sem resolução
luis filipe pereira ribeiro
luis ribeiro apresentou a reclamação
4 de março 2024
A empresa enviou email a confirmar reembolso e depois desapareceu o status e envio múltiplos emails, dizem que estão a tratar.
Pedi um supervisor e ate agora nao processam o reembolso das despesas médicas.
Data de ocorrência: 4 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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