Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Cover Genius Europe, B.V.
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Filtrar por:
André Filipe
André Filipe
28 de abril 2024
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XCover - É incompetente, um desperdício de dinheiro investido

Paguei um seguro de cancelamento para 4 passageiros de uma viagem de avião. Um dos passageiros teve uma emergência médica e acionei o seguro com bastante tempo…

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Marta de Sousa Teixeira
Marta Teixeira
28 de março 2024
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XCover - X cover ( um não seguro)

A Ryanair perdeu a minha mala em setembro de 2023. Dei entrada do pedido de acionamento nesse mesmo mês junto da X Cover, juntamente com todos os comprovativos…

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luis filipe pereira ribeiro
luis ribeiro
4 de março 2024
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XCover - Atraso

A empresa enviou email a confirmar reembolso e depois desapareceu o status e envio múltiplos emails, dizem que estão a tratar. Pedi um supervisor e ate agora nao…

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carla galat
carla galat
7 de fevereiro 2024
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XCover - Reembolso

Minha reenvidicacao foi aprovada a mas de 10 dias e a até agora a xcover não me pagou

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carla galat
carla galat
28 de janeiro 2024
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XCover - Sua proteção deuber flash e xcover. referência: cwm9e-rxtgj-ins

Meu reenvidicacao foi aprovada e a mas de 15 dias não me repassaram meu pagamento deu falha no sistema deles e até agora não me responderam para solucionar não…

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carla galat
carla galat
24 de janeiro 2024
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XCover - Reenvidicacao aprovada

fiz uma reenvidicao no qual me solicitaram uns documentos enviei tudo foi aprovada porem ja faz 2 dias e nao me pagaram ainda

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Micael Afonso
Micael Afonso
28 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
XCover - Fraude

Comprei 2 bilhetes ida e volta pela vueling e comprei o seguro de cancelamento de viagem pela xcover que abrangeria impedimentos e doenças, como a vueling aconselhou.…

Resolvida
6/10
NUNO MIGUEL AZINHAGA GALVAO
NUNO GALVAO
8 de dezembro 2023
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3/10
XCover - Reembolso

No dia 08/10/2023 fiz uma reserva na rynair de voos para Roma, ida a 15/08/2024 e vinda a 19/08/2024 para 3 pessoas e adquiri também o seguro no valor de 45.73…

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3/10
Ana Sofia Faria
Ana Faria
27 de novembro 2023
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XCover - Seguradora diz que não recebeu os documentos solicitados

Tinha uma viagem marcada que não pude realizar por motivos de saúde. Enviei todos os documentos solicitados pela seguradora e pediram documentos adicionais. Estes…

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Alexandra maria da silva vidal
Alexandra vidal
11 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
XCover - Ativação do seguro

solicitei uma ativação do seguro, devido a doença súbita e até ao momento não obtive qualquer resposta.

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1/10