Xperience Health Club - Ausência de resposta ao cliente

Boa noite,
A minha reclamação tem a ver com a demora de resposta a emails enviados, neste caso já se trará mesmo de nem sequer responderem... Pois desde o dia 25 de Agosto que envio emails e nada...

Venho uma vez mais questionar o fato de ainda não ter recebido nenhuma resposta vossa aos emails que vos tenho feito chegar.

Aguardo informações sobre: cancelamento definitivo do meu contrato: "Venho por este meio questionar o que tenho de fazer para proceder ao cancelamento do meu contrato convosco, uma vez que continuo ausente do distrito e sem data para regressar?"

Aproveito para chamar a vossa atenção para as informações que dão aos clientes via telefone...sempre troquei emails convosco através do email "apoio@xperience.pt" e dizem-me que isso não pode ser possível porque esse dito email não existe?!?!?!?!?!? Então eu tenho andado a trocar emails com quem????????!!!!!!!!!!!!!!