Xperience Health Club - Débito directo abusivo após pedido de cancelamento

Pedi o cancelamento do ginásio a 3 de agosto por ter mudado de residência e não me ser conveniente deslocar me ao mesmo. Em mútuo acordo iriam descontar o mês de agosto. Este mês verifico que me descontaram o de agosto setembro e outubro devido a eu n ter visto um email que me mandaram não voltam a contactar o cliente pois sabe lhes bem irem descontando dinheiro das mensalidades e nem terem lá o cliente a frequentar!! Uma vergonha de instituição que não tem respeito nenhum pelos clientes e só procura ir pondo dinheiro aos bolsos. Se o cliente pede cancelamento em agosto e em outubro não dá resposta não têem que ir retirando dinheiro ao cliente mas sim saber o que se passa por outro meio é tratar os clientes como lixo como números!