Performance da Marca
6.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
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Xtravel - Reembolso em falta relativo á viagem de finalistas 2019

Sem resolução
Inês Aldeagas
Inês Aldeagas apresentou a reclamação
24 de janeiro 2024
Boa tarde,
Venho por este meio expor a indignação não só minha como passada finalista e principal afetada mas também o descontentamento dos meus tutores que investiram 600€ numa experiência que não usufruí nem recebi mais atualizações até ao dia de hoje.
Peço respostas passado 5 anos do sucedido pois existem inúmeras famílias a serem reembolsadas de momento EM 2023/2024, até á data não fui informada de NADA relacionado ao NOSSO dinheiro.
Obrigada,
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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