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You Like It - Defeito fabrico relogio mickael kors
Estou muito insatisfeita com o relógio da Mickael Kors MK5925 adquirido a 10/11/2021 através da encomenda #1640576.
Isto porque assim que o usei, passados uns dois ou três meses, sem embater em nada a bracelete soltou-se numa
das partes, estava no pulso nem há duas horas.
Foi substituída essa peça, após isso , pouco depois passado nem um mês, a outra parte da bracelete soltou-se , sem embater em nada.
Isto é um defeito de fabrico do relógio, este ano em Fevereiro , uma parte da bracelete voltou a soltar -se novamente , sem
embater em nada, e na altura pedi para substituirem logo as duas partes onde a bracelete agarra.
O que é certo é que agora a outra parte da bracelete soltou-se, mais uma vez sem embater em nada e estou sem poder usar o relógio.
Entre fazerem a recolha , analisar, reparar e devolver, quanto tempo fiquei eu sem este relógio?
Este é um defeito do relógio, pois aconteceu logo assim que o usei. De forma que eu não quero mais este relógio, quero ser reembolsada
com o valor que paguei pelo mesmo.
Aguardo v/ feedback.
Mais uma vez, lamentámos o problema detetado no seu artigo.
Como já informado, tratando-se de um problema oriundo da utilização, o artigo terá de ser analisado fisicamente. Não é evidente qualquer defeito de fabrico, até porque das 2 ocasiões em que o problema foi averiguado, o artigo ficou nas perfeitas condições.
Aguardamos a sua resposta ao nosso email para agendamento de recolha com o objetivo de solucionar o problema dentro da garantia.
Obrigado,
a equipa You Like It
Antes de mais, informamos que os prazos de garantia serão sempre cumpridos.
Embora tenhamos demorado mais que o desejado (confirmamos receção do artigo nas nossas instalações para ativação de garantia a 19/05), o artigo já se encontra reparado e pronto para envio. Neste momento, estamos apenas a aguardar a sua confirmação de morada para envio.
Muito obrigado,
a equipa You Like It
Boa tarde, adoro a marca Michael Kors , desde que comecei a usar um relógio dessa marca e tive acesso ao site You Like It Store, devido a preços mais baratos de artigos de marca. Tenho comprado inúmeras coisas por serem de marca a um preço bastante mais barato , dessa marca e de outras, tais como Emporio Armani, Timex, etc. Contudo os artigos mais caros que comprei, tanto o Michael Kors bem como o Emporio Armani, nem a três ou quatro horas após utilização, os mesmos apresentaram um defeito qualquer, o primeiro a bracelete soltou-se sem qualquer embate, e o Emporio, soltou-se um símbolo que se encontra fixo dentro do mostrador. O que é um pouco estranho e não consigo entender porquê, e muito menos o fato de que esse defeito do desprendimento da bracelete , depois de reparado, voltar a acontecer repetidamente mais duas vezes no período da garantia. Sendo que neste primeiro caso solicitei a devolução do valor uma vez que os problemas começaram logo na primeira utilização e uma vez que voltou sempre a acontecer, é certo que existe um problema inicial com o relógio Michael Kors mas a loja You like it Store não procedeu conforme solicitado à devolução do valor do relógio. Efetuaram a reparação dos dois relógios , e já os recebi à data.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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