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Yves Rocher Cosméticos S.A.
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ZI da Maia I, Sector II
Rua do Castanhal, nº 256
4471 – 909 Maia - contactoyvesrocher@yrnet.com
Yves Rocher - Artigo sem qualidade
Em tratamento
Sandra Guedes apresentou a reclamação
31 de outubro 2023
Enquanto revendedora da Yves Rocher, adquiri um óleo nutritivo corpo Monoi, 100ml. Quando o recebi em casa, o óleo vinha em estado sólido, completamente impossível de utilizar. Reportei a situação ao apoio ao cliente e a resposta que recebi é que tenho que manter o produto à janela para que volte a ficar líquido, pois solidifica devido à temperatura. Não é assim que um produto deve funcionar, principalmente quando é para terceiros.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de outubro 2023
31 de outubro 2023
Olá Sandra,
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
28 de novembro 2023
Olá Sandra,
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
27 de dezembro 2023
Olá Sandra,
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
7 de fevereiro 2024
Olá Sandra,
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
20 de março 2024
Olá Sandra,
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
De forma a ser possível ajudar na reclamação, agradecemos por favor o seu contacto para o Departamento de Clientes, através do número 22 - 944 57 00.
Muito obrigada.
Maria Cristina Carvalho
Serviço de Clientes
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