Zaask
Zaask Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
57,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
ZAASK - PLATAFORMA DIGITAL, S.A.
  • Zaask facilita o processo de contratação de qualquer tipo de serviço. Permite receber até 5 contactos profissionais para comparar os seus perfis, avaliações e documentos verificados pela plataforma.

  • Rua João Mendonça, nº 505
    4464-503 Senhora da Hora
  • info@zaask.com

Zaask - Débito de creditos

Resolvida
1/10
jose cardoso
jose cardoso apresentou a reclamação
17 de maio 2023
esta plataforma após desde 2014 no qual tenho requisitado clientes na area da construção e outros tendo ao longo destes anos uma ligação positiva de um momento para o outro houve uma mudança radical nos termos de atendimento tanto na entrega de creditos assim como o atendimento de alguem com o nome de marcia que não tem qualquer tipo de simpatia e amabilidade para com os profissionais neste eu jose cardoso tendo sido considerado dos melhores profissionais nos últimos anos , é de lamentar profundamente a rutura que aconteceu de imediato tendo em conta que recusam me devolver os 27 creditos que tenho na minha , pois é de lamentar sinceramente o procedimento desta plataforma com o nome de zaask.
Data de ocorrência: 17 de maio 2023
Zaask
17 de maio 2023
Estimado cliente, jose cardoso.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 93059723, no dia 2023-05-17, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Poderá também contactar com a nossa equipa diretamente atarvés do email info@zaask.pt.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Zaask
Zaask
18 de maio 2023
Bom dia, José Cardoso,

A Zaask preza-se por ter profissionais de qualidade, e que possam dar um bom seguimento aos/ás clientes que fazem pedidos na plataforma.

Na plataforma não podemos admitir comportamentos e/ou linguagem inadequados com clientes, colegas e a nossa equipa. A sua conta foi bloqueada por este motivo, tento em conta o seu comportamento com a nossa equipa e com clientes.

Alguma outra questão, continuamos disponiveis através do nosso email info@zaask.pt.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask
jose cardoso
18 de maio 2023
De nada vale a reclamação vou tornar a repetir as vezes necessárias roubaram me 27 euros
jose cardoso
jose cardoso avaliou a marca
18 de maio 2023

Sem comentários para esta plataforma da zaask . Negativo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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