Antes de mais, é importante que os utilizadores atuais e futuros da plataforma Zaask compreendam como a mesma atua no mercado, pois o que esta empresa faz é grave.
Passo a expor:
Gostaria de expressar a minha insatisfação e preocupação em relação aos serviços prestados pela plataforma Zaask, bem como à falta de resposta ao meu e-mail enviado no passado dia 03 de janeiro de 2024.
Recentemente, tenho enfrentado sérios problemas com a qualidade dos serviços disponibilizados por esta organização. O serviço fornecido tem sido consistentemente defeituoso, prejudicando não apenas a minha experiência como profissional, mas também causando impactos financeiros diretos.
É particularmente alarmante o facto de ter enviado uma comunicação detalhada sobre estes problemas no dia 03 de janeiro de 2024 e até ao momento ainda não ter recebido qualquer resposta por parte desta “equipa”. Esta falta de comunicação é inaceitável e prejudica ainda mais a confiança que depositei na Zaask.
Destaco, em particular, situações específicas de interação com clientes que resultaram em perdas financeiras significativas para a minha empresa devido à falta de seriedade por parte dos mesmos. Esta situação é inadmissível e compromete gravemente a integridade da plataforma.
Exijo uma revisão imediata e eficaz dos problemas apresentados, bem como uma resposta imediata e, como não poderia deixar de ser, a restituição do valor, que se encontra no e-mail enviado, se o quiserem consultar!
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024
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