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ZAASK - PLATAFORMA DIGITAL, S.A.
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Zaask - Fatura sem dados
Resolvida
9/10
Lurdes Nascimento apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
Fiz uma compra de créditos em abril e a fatura que recebi não tem os meus dados.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2023
16 de outubro 2023
Estimado cliente, Lurdes Nascimento.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 100820523, no dia 2023-10-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Poderá também contactar com a nossa equipa diretamente atarvés do email info@zaask.pt.
Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask
Informamos que recebemos a sua reclamação número 100820523, no dia 2023-10-16, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Poderá também contactar com a nossa equipa diretamente atarvés do email info@zaask.pt.
Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask
16 de outubro 2023
Olá, Lurdes Nascimento,
Gostaríamos de esclarecer que em todas as compras de créditos efectuadas pela nossa plataforma é emitida uma fatura referente, consoante os dados de faturação preenchidos.
Verificámos que a Lurdes não preencheu os seus dados e por isso foi emitida uma fatura simplificada.
Vamos de imediato entrar em contacto consigo atarvés do nosso canal de email do Centro de Suporte para que nos possa enviar as informações necessárias e emitirmos uma nova fatura com os seus dados.
Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask
Gostaríamos de esclarecer que em todas as compras de créditos efectuadas pela nossa plataforma é emitida uma fatura referente, consoante os dados de faturação preenchidos.
Verificámos que a Lurdes não preencheu os seus dados e por isso foi emitida uma fatura simplificada.
Vamos de imediato entrar em contacto consigo atarvés do nosso canal de email do Centro de Suporte para que nos possa enviar as informações necessárias e emitirmos uma nova fatura com os seus dados.
Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask
Lurdes Nascimento avaliou a marca
17 de outubro 2023
Já tenho a fatura
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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