Performance da Marca

85.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

92,3%

Média das Avaliações

57,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras

1 Zaask 85.4

2 Habitissimo 71.8

3 Fixando 57.8

ZAASK - PLATAFORMA DIGITAL, S.A.

Zaask facilita o processo de contratação de qualquer tipo de serviço. Permite receber até 5 contactos profissionais para comparar os seus perfis, avaliações e documentos verificados pela plataforma.
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Zaask - Não consigo aceder

Maria Baptista apresentou a reclamação

30 de outubro 2023

Boa noite
Queria que me ajudassem
Não consigo pôr o nome da morada na plataforma zaask
Pois preciso responder a trabalho
Grata pela atenção

Data de ocorrência: 30 de outubro 2023

Zaask

30 de outubro 2023

Estimado cliente, Maria Adelaide Baptista.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 101596523, no dia 2023-10-30, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Poderá também contactar com a nossa equipa diretamente atarvés do email info@zaask.pt.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask

Zaask

31 de outubro 2023

Olá, Maria Adelaide Baptista,

No seguimento do contacto telefónico já conseguimos esclarecer a sua questão.

De futuro pode contactar-nos através do canal info@zaask.pt ou contactar-nos através do 211 450 355 nos dias úteis, de segunda a quinta das 10-12h e das 15-17h e sexta das 10-12h.

Com os melhores cumprimentos, Equipa Zaask

Maria Baptista avaliou a marca

31 de outubro 2023

Fui muito bem atendida Resolveram o problema Fico muito grata

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador