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Zara - Encomenda não entregue aparece como entregue
Resolvida
2/10
Sandra apresentou a reclamação
15 de julho 2020
Fiz uma encomenda que aparece como entregue no dia 3 julho e que até hoje não recebi! No dia 3 não estive em casa o dia todo e depois disso não me chegou nada.
Já contacto com o chat há já quase 2 semanas. Já falei com a Marisa, Leonor, Margarida e André e nenhum deles me sabe dizer onde anda a minha encomenda! Deixam-me sempre em espera e sem resposta.
A encomenda está paga há 2 semanas e eu é que estou com o prejuízo que não recebo a encomenda nem ninguém resolve s situação.
Já contacto com o chat há já quase 2 semanas. Já falei com a Marisa, Leonor, Margarida e André e nenhum deles me sabe dizer onde anda a minha encomenda! Deixam-me sempre em espera e sem resposta.
A encomenda está paga há 2 semanas e eu é que estou com o prejuízo que não recebo a encomenda nem ninguém resolve s situação.
Data de ocorrência: 15 de julho 2020
Sandra avaliou a marca
9 de setembro 2020
N/A
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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