Performance da Marca

22.2

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20,3%

Tempo Médio de Resposta

7,1%

Taxa de Solução

20,7%

Média das Avaliações

31,7%

Taxa de Retenção de Clientes

39,6%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 89.2

2 Kiabi 72

3 Mike Davis 71.8

...

Zara22.2

Grupo Inditex

800202600
Av. Fontes Pereira de Melo, 49 2º esquerdo
1050-120 LISBOA

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Zara - Morada incorreta

Carla Silva apresentou a reclamação

4 de abril 2024

Bom dia, estou à espera de uma encomenda da Zara, que não foi entregue, por a morada estar errada. Gostaria de saber quais os passos a seguir para que a mesma seja entrega, ainda hoje.
Alameda das Linhas de Torres, 198/200 R/C
1769-032 Lisboa

Data de ocorrência: 4 de abril 2024

Carla Silva avaliou a marca

18 de abril 2024

Gosto da marca.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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