Deixo aqui esta reclamação para demonstrar o meu desagrado total para com esta marca e para que os futuros compradores possam ver, antes de fazerem as suas encomendas.
Fiz uma encomenda no valor de aproximadamente 80€, no dia 03/06/2020, encomenda esta que nunca chegou e nunca me tentaram resolver.
Acho LAMENTÁVEL uma loja com uma marca de tão grande nome, ter serviços piores que uma outra marca de menos qualidade, assim como os seus call centers, dezenas de vezes dizerem que iam resolver o problema e nenhum foi capaz de o fazer, provocando dias infinitos de espera sem resposta, pois ao longo deste tempo todo não recebi uma única chamada da ZARA como diziam que iam fazer...
Termino a minha reclamação com a referência de que fui reembolsada passados dois meses de várias tentativas para atingir este fim.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
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