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ZIPPY - Compras paga e sem receber artigo
Sem resolução
2/10
Sergio Rodrigues apresentou a reclamação
3 de junho 2020 (editada a 3 de junho 2020)
Efetuei várias compras e recebi sempre em cada uma delas um email a confirmar compra efetuada com sucesso e ainda um comprovativo de pagamentos efetuados com sucesso.
Já contactei o apoio cliente que informa que a encomenda foi cancelada por falta de saldo.
Ora tentei efetuar outra compra para testar e o resultado era diferente
Não me deixava seguir por falta de saldo de pagamento, o que não aconteceu nas outras compras que recebi sempre comprovativo de pagamento efetuado com sucesso.
Coloco em anexo dois exemplos Um de pagamento efetuado com sucesso e outro de impossibilidade de continuar compra por falta de possibilidade de pagamento.
Já contactei o apoio cliente que informa que a encomenda foi cancelada por falta de saldo.
Ora tentei efetuar outra compra para testar e o resultado era diferente
Não me deixava seguir por falta de saldo de pagamento, o que não aconteceu nas outras compras que recebi sempre comprovativo de pagamento efetuado com sucesso.
Coloco em anexo dois exemplos Um de pagamento efetuado com sucesso e outro de impossibilidade de continuar compra por falta de possibilidade de pagamento.
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
3 de junho 2020
Comprovativo em anexo. Um de vários.
3 de junho 2020
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3 de junho 2020
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Sergio Rodrigues avaliou a marca
31 de janeiro 2023
Dificil trato
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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