Performance da Marca
14.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
ZIPPY - Comércio e Distribuição, S.A.

ZIPPY - Fiz encomenda - dizem que é burla

Sem resolução
1/10
Maria Isabel Marques Piteira de Carvalho
Maria Carvalho apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
No dia 3 de dezembro fiz uma encomenda online na zippy que dizia que estava com 80%, correu tudo bem criei conta e paguei 55 euros, e dizia que até 17 e dezembro seriam entregues.
No dia 5 enviei um mail a pedir talões de troco e qual é o meu espanto que a resposta é que é uma burla que já informaram as autoridades.
Mandei para outro mail que encontrei e vem sempre devolvido
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023
Maria Isabel Marques Piteira de Carvalho
Maria Carvalho avaliou a marca
3 de fevereiro 2024

Não foi resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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