Zooplus - Péssimo serviço da zooplus

Venho aqui apresentar uma reclamação relativamente ao PÉSSIMO SERVIÇO DA ZOOPLUS, que permite que os seus clientes sejam mal servidos ao contratar uma transportadora de péssIMA QUALIDADE COMO É A GLS! Tenho estado a fazer sucessivas encomendas à Zooplus as quais nunca foram entregues por total incompetência da GLS e, apesar das minhas sucessivas reclamações aqui e junto da Zooplus, NINGUÉM FEZ NADA PARA RESOLVER A SITUAÇÃO! Tenho recebido respostas da ZOOPLUS que de nada me servem pois continua tudo na mesma! E têm o desplante de me pedir para avaliar a sua prestação de serviços!! Já deveriam ter percebido que o problema está na transportadora GLS que não aparece para fazer as entregas e continuam a contratá-los! Neste momento, só posso atribuir culpas à ZOOPLUS por não resolver esta situação e ter parceiros da baixa qualidade da GLS!

Hoje 28-03-24, cabo de receber informação da GLS a dizer que não entregaram a encomenda por EU estar ausente! Novamente não telefonaram nem deixaram nota de passagem! E a Zooplus é conivente com estes profissionais de baixo nível!

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Boa tarde,
Venho expor o seguinte: Recebi informação de que iria receber a minha encomenda a ser entregue pela Paak o que atá agora, 13.34 não aconteceu. Recebi também hoje informação da GLS PARA LEVANTAR UMA ENCOMENDA NUMA PARCEL SHOP! EM QUE FICAMOS, AFINAL????

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Continuo à espera de um contacto da GLS a fim de obter algum esclarecimento para tal falta de profissionalismo! Obrigada!

A sério???? E onde estão as inúmeras encomendas que fiz à ZOOPLUS E NUNCA GFORAM ENTREGUES????