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Zurich Insurance Europe AG, Sucursal em Portugal
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Há 100 anos a proteger aquilo que os clientes verdadeiramente amam. Orgulhamo-nos de ser uma das mais antigas companhias de seguros em Portugal. Oferecemos uma grande variedade de seguros e serviços para particulares e empresas. Contamos com mais de 800 pontos de contacto em Portugal, incluindo mediadores profissionais de seguros. O custo de uma chamada por minuto (IVA incluído) é de 0,16€ (móvel) / 0,11€ (fixo)
- 707 200 160
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Rua Barata Salgueiro, 41
1269-058 Lisboa - zurich.helppoint.portugal@zurich.com
Zurich - A aguardar por um contacto da companhia há mais de 3 meses
Resolvida
9/10
Lino Campos apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2022
Após várias tentativas para falar o Sr *- Gestor de sinistros da Companhia de seguros Zurich, não houve qualquer resposta por telefone ou até mesmo mail.
A linha de apoio informa que vai transmitir o problema, pois o gestor está ocupado com uma chamada ou reunião.
Os meus tios estão aguardar pelo um contacto da companhia há mais de 3 meses.
São pessoas que gostam de cumprir com as suas responsabilidades e respeitar as outras pessoas.
Já pagaram a mão de obra e o material necessário para a reposição do dano causado.
Estão à espera única e simplesmente de uma resposta da companhia, de assumir ou não as responsabilidades.
Está situação afecta em muito as pessoas que tiveram uma boa educação e formação.
Pelo menos um resposta, seja ela positiva ao negativa.
Obrigado.
A linha de apoio informa que vai transmitir o problema, pois o gestor está ocupado com uma chamada ou reunião.
Os meus tios estão aguardar pelo um contacto da companhia há mais de 3 meses.
São pessoas que gostam de cumprir com as suas responsabilidades e respeitar as outras pessoas.
Já pagaram a mão de obra e o material necessário para a reposição do dano causado.
Estão à espera única e simplesmente de uma resposta da companhia, de assumir ou não as responsabilidades.
Está situação afecta em muito as pessoas que tiveram uma boa educação e formação.
Pelo menos um resposta, seja ela positiva ao negativa.
Obrigado.
Data de ocorrência: 4 de novembro 2021
9 de fevereiro 2022
Exmo/a Senhor/Senhora Lino Campos
Informamos que recebemos a sua queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação irá ser analisada pelos nossos serviços.
Brevemente voltaremos ao seu contacto.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich - Companhia de Seguros de Vida S.A
Informamos que recebemos a sua queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação irá ser analisada pelos nossos serviços.
Brevemente voltaremos ao seu contacto.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich - Companhia de Seguros de Vida S.A
18 de fevereiro 2022
Exmo Senhor Lino Campos
O assunto que nos reportou encontra-se resolvido com a nossa comunicação de 16/02/2022, que lhe foi dirigida para o email por si indicado, pelo que damos o mesmo como encerrado.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich – Companhia de Seguros Vida, SA
O assunto que nos reportou encontra-se resolvido com a nossa comunicação de 16/02/2022, que lhe foi dirigida para o email por si indicado, pelo que damos o mesmo como encerrado.
Cumprimentos,
Zurich Insurance plc – Sucursal em Portugal
Zurich – Companhia de Seguros Vida, SA
Lino Campos avaliou a marca
18 de fevereiro 2022
Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
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