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Conhece as marcas do mês de outubro?

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Compras online: Sim ou não?

Um estudo sobre comércio eletrónico (e-commerce) realizado pelo Portal da Queixa, em parceria com a Netquest, revelou que mais de 90% dos portugueses já adquiriu algum produto ou serviço pela internet.

Cliente é o foco da nova campanha da DECENIO

De 19 de outubro a 4 de novembro, a marca DECENIO lança uma campanha exclusiva online com descontos de 60%, 70% e 80%. A campanha disponibiliza todos os artigos presentes na loja online, com exceção da atual coleção de Outono/Inverno FW18/19.

Mau atendimento provoca aumento de 72% nas reclamações na Saúde

Nos últimos dias, tem se vindo a assistir a uma espécie de revolução no setor da Saúde no nosso país. À greve dos enfermeiros equacionou-se a mudança do Ministro da Saúde, fatores que, inevitavelmente, geram instabilidade do setor, com reflexo direto, claro, nos utentes.

Livrarias: queixas disparam 205% em 2018

Este ano, o Portal da Queixa já registou mais de 100 reclamações dirigidas a livrarias, um aumento de 205% face a 2017. Cerca de 90% das reclamações estão relacionadas com falhas nas entregas de encomendas

Ginásios: reclamações aumentam 81%

O Portal da Queixa registou um aumento, na ordem dos 81%, do número de reclamações dirigidas a ginásios, comparativamente ao período homólogo.

ESTUDO: Mais de 90% dos consumidores inquiridos já comprou online

Um estudo sobre comércio eletrónico (e-commerce) realizado pelo Portal da Queixa, em parceria com a Netquest, revelou que mais de 90% dos portugueses já adquiriu algum produto ou serviço pela internet. Associada a esta prática, surge um aumento significativo do número de reclamações associadas ao comércio online. Em média, chegam ao Portal da Queixa mais de 20 reclamações por dia. Em seis meses, chegaram quase 4.000 reclamações.

Manuais Escolares: Reclamações aumentaram 317% face a 2017

O novo ano letivo está prestes a começar, mas não da melhor maneira. Desde o início de agosto a 6 de setembro de 2018, o Portal da Queixa registou um aumento na ordem dos 317% do número de reclamações relativas aos manuais escolares, face ao período homólogo.

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