Conheça as marcas do mês de junho

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Conheça as marcas do mês de junho

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Conheça as marcas do mês de maio

Conheça as marcas do mês de maio

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

Entregas ao domicílio: reclamações disparam 61%

Entregas ao domicílio: reclamações disparam 61%

O Portal da Queixa detetou um aumento de 61% do número de reclamações relacionadas com as entregas ao domicílio na área da Gastronomia, Alimentação e Bebidas. As falhas nas entregas (como atrasos, pedidos trocados ou entrega do pedido nunca efetuada), são o principal motivo das queixas registadas na maior rede social de consumidores de Portugal. Desde o início do ano, já foram contabilizadas 311 reclamações.

Cartão do Cidadão: atrasos na emissão geram aumento de 133% das queixas

Cartão do Cidadão: atrasos na emissão geram aumento de 133% das queixas

O Portal da Queixa detetou um aumento das reclamações dirigidas ao Instituto dos Registos e Notariado (IRN). Os atrasos na emissão do Cartão do Cidadão lideram as reclamações registadas na maior rede social de consumidores de Portugal, verificando-se um aumento de 133% nos últimos 12 meses, face ao período homólogo.   

Queixas contra o CNP disparam 88%

Queixas contra o CNP disparam 88%

O Portal da Queixa, referência nacional em matéria de consumo, detetou um aumento significativo das reclamações dirigidas ao Centro Nacional de Pensões (CNP). Entre novembro de 2018 e 5 de maio de 2019, as queixas dispararam 88% face ao período compreendido entre 5 de maio de 2018 até novembro de 2018. Os dois períodos em análise mantêm em comum o principal motivo das reclamações: os atrasos na atribuição das reformas.

Ranking das melhores marcas no mês de abril

Ranking das melhores marcas no mês de abril

A expectativa de um consumidor ao visitar o Portal da Queixa, é obter a confiança nas marcas através da capacidade que estas demonstram na resolução das reclamações apresentadas pelos seus clientes.

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