Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
16,5%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
123fantastic66.9
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.

123fantastic - Atrasos

Resolvida
Rita caires
Rita caires apresentou a reclamação
24 de dezembro 2021
Efetuei uma compra e não.obtive resposta se já foi enviado ou não já mandei e-mail sem resposta onde anda minha encomenda paguei por ela
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2021
123fantastic
11 de janeiro 2022
Estimada Cliente,
Em resposta à sua reclamação, cuja a demora lamentamos, verificamos que na presente data a encomenda encontra-se entregue.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Telefone: 214706111
email: assistencia_clientes_ediclube@cilsp.com
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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