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123fantastic - Venda danosa
Resolvida
5/10
Raquel Ferrão apresentou a reclamação
6 de novembro 2020
No dia 14/10/2020 fiz um encomenda através do site da empresa no valor de 29,95€, após uma semana sem qualquer tipo de contacto por parte da empresa e sem receber a encomenda, contactei telefonicamente a empresa no dia 19/10/2020 para saber informações. Foi me dito que na data da encomenda não existia stock do produto, informação que não apareceu na altura da compra e também não foi comunicada posteriormente.
Não é possível vender algo que não se tem, e informar que está disponível só para que possam receber o dinheiro do clientes.
Solicitei de imediato a devolução do valor, o que não aconteceu até á data de hoje.
Não é possível vender algo que não se tem, e informar que está disponível só para que possam receber o dinheiro do clientes.
Solicitei de imediato a devolução do valor, o que não aconteceu até á data de hoje.
Data de ocorrência: 6 de novembro 2020
Raquel Ferrão avaliou a marca
27 de fevereiro 2023
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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