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360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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360Imprimir - Email e newsletter

Resolvida
3/10
Jose Reis
Jose Reis apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2024
Apesar de já ter feito inúmeras vezes sign out da vossa newsletter, continuo cada vez mais a receber os vossos email.
Simplesmente quero que não me mandem mais emails,é assim tão difícil de perceber?
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2024
360Imprimir
4 de fevereiro 2024
Exmo.(a) Sr.(a), Jose Reis.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 107320624, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.

Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Jose Reis
Jose Reis avaliou a marca
12 de fevereiro 2024

Infelizmente foi preciso chegar a este ponto para uma coisa tão fácil como cancelar uma newsletter. Foram rápidos a actuar depois de receber a queixa, é verdade, mas demonstram uma tremenda falta de respeito pelos consumidores e pelo próprio RGPD.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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