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- Torres Vedras
360Imprimir - Falta de entrega do produto e não devolução do dinheiro
Resolvida
Sergio Neves apresentou a reclamação
25 de agosto 2021
fiz uma encomenda a 360imprimir ,,,,,fui informado que o logotipo nao era possivel fazer,,,,deram-me uma opção e foi aceite por mim ,,,,passado 3 dias dissera-me que o produto nao estava disponivel e que o valor pago ficava na minha conta corrente de cliente ,,,,,apos varias tentativa nao existe qualquer contacto para solicitar a devolução do valor
Data de ocorrência: 18 de agosto 2021
25 de agosto 2021
Exmo.(a) Sr.(a), Sergio Neves.
Confirmamos a receção da sua reclamação número 64047121, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Confirmamos a receção da sua reclamação número 64047121, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
12 de setembro 2021
aguardamos a devolução do nosso valor
13 de setembro 2021
Exmo.(a) Sr.(a), Sérgio Neves.
Confirmamos que vamos proceder ao seu reembolso, assim que nos confirmar a aceitação da Nota de Crédito.
Enviámos-lhe email a 10/09/2021 às 19:35.
Qualquer dúvida ou questão da sua parte, estamos ao seu dispor.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
Confirmamos que vamos proceder ao seu reembolso, assim que nos confirmar a aceitação da Nota de Crédito.
Enviámos-lhe email a 10/09/2021 às 19:35.
Qualquer dúvida ou questão da sua parte, estamos ao seu dispor.
Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir
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