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365 INBOX - Paguei por 3 encomendas mais de 100 eur ainda não recebi artigos
Resolvida
3/10
ISABEL MARTINS apresentou a reclamação
5 de maio 2020 (editada a 1 de julho 2020)
#389045 16 de Abril, 2020 Concluída €33.98 por 2 itens Visualizar
#388073 15 de Abril, 2020 Concluída €18.99 por 1 item Visualizar
#388069 15 de Abril, 2020 Concluída €56.97 por 3 itens #389045 16 de Abril, 2020 Concluída €33.98 por 2 itens Visualizar
#388073 15 de Abril, 2020 Concluída €18.99 por 1 item Visualizar
#388069 15 de Abril, 2020 Concluída €56.97 por 3 iten visualizar
diz no site que estão concluídas recebi mails do transportador dizer que foram devolvidas ao fabricante por endereço incorrecto e os endereços estão correctos.....paguei mais de 100 eur--DEVOLVEM O DINHEIRO OU ENTREGAM A MERCADORIA POIS O ERRO NÃO É MEU???
OBRIGADA
NÃO DIZEM NADA.... QUE FAZER? É BURLA???
#388073 15 de Abril, 2020 Concluída €18.99 por 1 item Visualizar
#388069 15 de Abril, 2020 Concluída €56.97 por 3 itens #389045 16 de Abril, 2020 Concluída €33.98 por 2 itens Visualizar
#388073 15 de Abril, 2020 Concluída €18.99 por 1 item Visualizar
#388069 15 de Abril, 2020 Concluída €56.97 por 3 iten visualizar
diz no site que estão concluídas recebi mails do transportador dizer que foram devolvidas ao fabricante por endereço incorrecto e os endereços estão correctos.....paguei mais de 100 eur--DEVOLVEM O DINHEIRO OU ENTREGAM A MERCADORIA POIS O ERRO NÃO É MEU???
OBRIGADA
NÃO DIZEM NADA.... QUE FAZER? É BURLA???
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
30 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
1 de julho 2020
Boa tarde
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
1 de julho 2020
Boa tarde
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
1 de julho 2020
Boa tarde
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
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Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
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fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
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De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
1 de julho 2020
Boa tarde
Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
refiro:
De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
passo todas as suas encomendas e a situação em que as mesmas se
encontram :
Encomenda número : 389045
Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
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Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
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Ainda não recebi nem o reembolso proposto em 18 de maio ou a entrega dos produtos com um adicional que
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De: <apoioaocliente@365inbox.pt>
Date: seg., 18 de mai. de 2020 às 18:32
Subject: Re: Compre apenas máscaras certificadas - Proteja se ?
To: FBSISABEL MARTINS <fbsisabelmartins@gmail.com>
Boa tarde Isabel .Estivemos aqui a verificar e vamos lhe indicar passo a
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Luvas Plástico Descartáveis 100 Unidades - Esta em transito ainda
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda número : 388069
3 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Encomenda numero : 388073
1 conjunto x protetor facial (1 quadro + 10 viseiras) - Retornou ao
fornecedor por morada errada
Verificamos que o erro da morada partiu por parte do nosso fornecedor e
assim sendo podemos caso pretenda efectuar o reenvio dos 5 conjuntos
onde lhe oferecemos mais 2 ou se preferir o reembolso do valor dos 5
conjuntos.
Relativamente às luvas as mesmas serão entregues nos proximos dias.
Agradecemos resposta a este email por favor.
Cuumprimentos
Assim agradeço me digam o que vão fazer pois o assunto NÃO ESTÁ RESOLVIDO...FALTA O DINHEIRO OU A MERCADORIA PROPOSTA
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3/10
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