Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
6,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
  • 214 402 490
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta da Fonte, Edifício D. Manuel I, Piso 3
    2770-071 Paço de Arcos
  • clientes.pt@chubb.com
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Silvana Fonseca Savita
Silvana Savita
11 de março 2023
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7/10
Chubb - Débito indevido

Foi-me debitado por débito direto, o qual já desativei no meu banco, 11,99€ por uma empresa Chubb European Group! Sem qualquer autorização ou contrato!

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7/10
Ruben Dias
Ruben Dias
3 de março 2023
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5/10
Chubb - Pagamento duplicado da mensalidade

Boa tarde, no mês de novembro de 2022 comprei um telemóvel na NOS e aderi ao seguro mensal da CHUBB, houve um engano por parte da CHUBB que me cobrou duplamente…

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5/10
Ana Custódio
Ana Custódio
22 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Chubb - Devolução do dinheiro lá retido

Não consigo reaver o dinheiro investido -75.00

Resolvida
1/10
João Carlos Vieira
João Vieira
18 de fevereiro 2023
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1/10
Chubb - Falta de respeito ao cliente

Exmos. Senhores, Recebi hoje uma chamada telefónica desta seguradora e não posso deixar de reclamar da falta de respeito da operadora Nilse Batista que mesmo eu…

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1/10
Daniela Cunha
Daniela Cunha
17 de janeiro 2023
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1/10
Chubb - Mau atendimento telefónico

No dia 17.01.2023 uma fulana de seu nome Vanessa Moreira contactou-me porque queria apresentar e possivelmente arranjar mais uma cliente para a Chubb, estando eu…

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1/10
Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia
3 de janeiro 2023
Resolvida
2/10
Chubb - Faturas não emitidas

Contratei um seguro de telemovel. Quando tive que o acionar foi terrivel: não me atendiam o pedido, não me davam resposta, andei 2 meses a ligar constantemente…

Resolvida
2/10
Miguel Mendes
Miguel Mendes
19 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Chubb - Seguro telemóvel

Em Outubro adquiri um telemóvel onde me disseram se queria aderir a um mês de seguro grátis e que depois era só cancelar a qualquer altura e não precisava ficar…

Resolvida
1/10
Rute Isabel de Jesus Gonçalves
Rute Gonçalves
20 de agosto 2022
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1/10
Chubb - Retiraram dinheiro da minha conta!!

Boa tarde, ouve um homem da empresa CHUBB k me ligou fazendo propaganda de uma apólice k me custaria 15.03€ por mês caso eu viesse a utilizar os serviços de hospital,…

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1/10
Rute Isabel de Jesus Gonçalves
Rute Gonçalves
19 de agosto 2022
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1/10
Chubb - Retiraram dinheiro sem eu ter usado um único serviço!!!

Boa tarde, ouve um homem da empresa CHUBB k me ligou fazendo propaganda de uma apólice k me custaria 15.03€ por mês caso eu viesse a utilizar os serviços de hospital,…

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1/10
JeannVieira
JeannVieira
5 de agosto 2022
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1/10
Chubb - Adicionaram um seguro sem minha autorização

Adicionaram um seguro sem minha autorização, como pode fazer isso, quero o retorno do meu dinheiro. E o cancelamento das apólices.

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