Performance da Marca
8.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
6,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
Grupo Chubb Holdings, Inc
  • 214 402 490
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta da Fonte, Edifício D. Manuel I, Piso 3
    2770-071 Paço de Arcos
  • clientes.pt@chubb.com
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Filtrar por:
Maria Dolores Gomes Ferreira
Maria Ferreira
5 de fevereiro 2024
Resolvida
Chubb - Débito bancário não autorizado

Debitaram na minha conta no Banco Santander 14,99€ por uma entidade desconheicda chamada Chubb European G...Gostaria de saber como uma entidade desconhecida tem…

Resolvida
Jorge Andrade
Jorge Andrade
13 de julho 2023
Resolvida
Chubb - Roubo e má conduta

Ando a pagar o seguro do meu telemóvel á 3 anos, fui roubado a poucos dias, apresentei todos os papeis devidos principalmente o da policia que apresenta que eu…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
4 de abril 2023
Resolvida
Chubb - Não entrega da fatura do prémios

O pedido da minha fatura, para dedução do IRS, foi entregue à Chubb no dia 18 de fevereiro de 2023 às 11:13. A Chubb me respondeu, no dia 19 de Fevereiro de 2023…

Resolvida
Ana Custódio
Ana Custódio
22 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Chubb - Devolução do dinheiro lá retido

Não consigo reaver o dinheiro investido -75.00

Resolvida
1/10
Dora Lucia Pereira Correia
Dora Correia
3 de janeiro 2023
Resolvida
2/10
Chubb - Faturas não emitidas

Contratei um seguro de telemovel. Quando tive que o acionar foi terrivel: não me atendiam o pedido, não me davam resposta, andei 2 meses a ligar constantemente…

Resolvida
2/10
Miguel Mendes
Miguel Mendes
19 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Chubb - Seguro telemóvel

Em Outubro adquiri um telemóvel onde me disseram se queria aderir a um mês de seguro grátis e que depois era só cancelar a qualquer altura e não precisava ficar…

Resolvida
1/10
Sara Santos Cardoso
Sara Cardoso
4 de setembro 2022
Resolvida
Chubb - Débito direto sem autorização

Por duas vezes me foi debitado da conta um valor de 12,99€. A primeira vez achei que era o seguro do telemóvel, mas este mês após me descontaram o seguro do telemóvel…

Resolvida
Tiago Figueiredo
Tiago Figueiredo
30 de junho 2022
Resolvida
Chubb - Cancelamento da apólice de seguro de saúde

Boa tarde Venho por este meio informar que não estou interessado em aderir os vossos serviços, fui contactado no dia 30 de Junho e informaram me sobre os serviços,…

Resolvida
Alice Madalena Pindi
Alice Pindi
19 de maio 2022
Resolvida
5/10
Chubb - Cancelamento da apólice

Bom dia prezando, Venho por este meio informar que não estou interessada em aderir os vossos serviços, fui contactada no dia 5 do mês em curso e informaram me sobre…

Resolvida
5/10
Francisco Gama
Francisco Gama
5 de maio 2022
Resolvida
1/10
Chubb - Débito direto indevido

Na conta bancária Millennium, da minha filha, a Chubb European fez no mesmo dia (03/05/22), oito levantamentos no valor de €19,16. A minha filha ou alguém relacionado…

Resolvida
1/10