Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,8%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
27,8%
Média das Avaliações
56,3%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
Bijuteria e Acessórios de Moda
1 Joias TV 74.1
2 OMNIA 71.3
3 Miss Trend 70.8
...
Acium32.3
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Filtrar por:
WILLEM Oliveira
WILLEM Oliveira
23 de março 2024
Resolvida
10/10
Acium - Recusa devolução

No dia 21/03/2024 foi efetuada uma compra na loja do MarShopping Algarve e na altura me foram apresentados os produtos, me agradarem e decidi levá-los. Entretanto…

Resolvida
10/10
Danila
Danila
27 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Acium - Recusa na devolução

No outro dia foi a Acium efetuar a compra de alguns itens, no entanto após estar em casa, notei a qualidade do produto e fui lá devolver. Eles se recusaram a devolver…

Sem resolução
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Patricia Kinnen
Patricia Kinnen
10 de maio 2023
Sem resolução
Acium - Recusa do direito de arrependimento por artigo defeituoso

Comprei uma pulseira, onde pedi à colaboradora especificamente uma peça resistente. No momento em que coloco a pulseira, a malha da pulseira abre-se instantaneamente,…

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Maria Viegas
Maria Viegas
24 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Acium - Peças falsificadas

Cliente habitual desta marca com algumas peças compradas como alianças, colares, pingentes, etc. Infelizmente, comprei dois pares de brincos que, claramente, não…

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1/10
H C
H C
12 de abril 2023
Sem resolução
Acium - Má atenção do oficial e engano das condições de garantia

Hoje levei a peça na loja onde comprei, o funcionário recebeu e na minha presença, tentando consertar, quebrou a fechadura. Então o oficial me disse que não há…

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Danielle Cabral Brooks
Danielle Brooks
23 de janeiro 2023
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Acium - Troca dentro da garantia

Ganhei uma anel da Acium Portugal Amadora, no di 25 de Dezembro de 2022, no dia 2 de Janeiro de 2023, a pedra do anel caiu, ma dirigi ao local onde o anel foi comprado…

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Cristina Cardoso
Cristina Cardoso
17 de novembro 2022
Sem resolução
3/10
Acium - Artigo sem garantia

Porta chaves que passados dois meses, cai uma das faces gravadas Foi dito pela colaboradora da loja que é apenas colado com um pingo de cola, não é aço.......como…

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3/10
Cristina Cardoso
Cristina Cardoso
14 de novembro 2022
Sem resolução
Acium - Não garantia de um artigo

Menos de dois meses após adquirir um porta chaves, com gravação de imagem e texto na outra face, um das faces caiu e perdi-a Ao recorrer à loja onde foi feito,…

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Tânia Raquel Fernandes Carvalho
Tânia Carvalho
20 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
Acium - Mentira

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação para com os produtos vendidos por esta marca, em especifico os brincos. Comprei um par de brincos que me custou…

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1/10
Ivo Carvalho
Ivo Carvalho
11 de maio 2022
Resolvida
9/10
Acium - Garantia / troca

No dia 26 de Novembro de 2020 comprei 1 par de alianças num dos balcões de Shopping da Acium no Porto. Foi me dito no momento da compra que as mesma eram muito…

Resolvida
9/10