Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,9%
Tempo Médio de Resposta
33,2%
Taxa de Solução
31,8%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Active Shoes32.2
Filtrar por:
Rita
Rita
22 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Active Shoes - Paguei no dia 1 novembro agora dizem que não tem as peças. ficaram de devolver o dinheiro mas até agora nada. não comprem neste site

Comprei neste site paguei no dia 1 Novembro. Agora dizem não ter as peças e ficaram de devolver o dinheiro mas ate á data nada. Todos os dias a ligar todos os dias…

Resolvida
2/10
João Luís Brito Lobato
João Lobato
31 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
Active Shoes - Compra com dúvidas nas condições de troca de artigo desadequado

Fiz no site da Active Shoes a compra de uns ténis marca "Lacoste" indicando o nº 43; os ténis rececionados, que chegaram via CTT com celeridade, diga-se a bem da…

Resolvida
7/10
Gonçalo Coelho
Gonçalo Coelho
3 de julho 2022
Resolvida
1/10
Active Shoes - Número trocado e forjado

Foi escolhido o tamanho 42, porém o tamanho é o 43, estando colado um autocolante "42" na sola e na etiqueta da língua da sapatilha consta o "43". O atendimento…

Resolvida
1/10
Fernando Castro
Fernando Castro
15 de junho 2022
Resolvida
3/10
Active Shoes - Troca de ténis

Fiz a compra de uns ténis em fim de maio e pedi o número 40 que é que o meu número. Verifiquei que os ténis ficavam apertados e desde o dia que os recebi por vários…

Resolvida
3/10
A Santos
A Santos
4 de fevereiro 2022
Resolvida
Active Shoes - Loja online sem apoio ao cliente

Compra de umas sapatilhas Nº41 (Pedido feito em Jan 20, 2022), tendo recebido pelos CTT na semana seguinte - envio à cobrança. Verificado que enviaram erradamente…

Resolvida
José Brites
José Brites
22 de dezembro 2021
Resolvida
9/10
Active Shoes - Troca de ténis

Bom dia No dia 07/12/2021, fui levantar a encomenda ( com a referênica- 2745449 - remetida por *) conforme informação remetida pela empresa de distribuição WePickup…

Resolvida
9/10
RENATO
RENATO
21 de dezembro 2021
Resolvida
Active Shoes - Disseram que assim, é que nada iria receber

Boa tarde Comprei sapatilhas, por anúncio através do Facebook onde exigiram o pagamento por entidade/referência e o valor , Fiz o pagamento no dia 8-12-2021 e ainda…

Resolvida