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AdvanceCare - NÃO ACEITAÇÃO DE INTERNAMENTO

Resolvida
Paula Ribeiro
Paula Ribeiro apresentou a reclamação
17 de agosto 2017

A minha reclamação diz respeito à não aceitação ao pedido de internamento, sugerido pela Dra Élia Fernandes do Hospital da Luz em Lisboa.

Houve aprovação da cirurgia à vulva com laser, devido à natureza sensível do local irei ter de fazer anestesia geral. A seguradora aprovou o procedimento mas não o internamento de um dia.

Quero perceber como é que uma cliente com mais de 10 anos de advance care que tem todo o seu agregado familiar nesta apólice, se vê numa situação em que vai receber anestesia geral, operada à vulva e como é que no mesmo dia tem de sair do hospital sem o acompanhamento médico necessário envolvente a todo este tipo de procedimento.

Estou chocada....
Depois deste procedimento irei com certeza anular a minha apólice e a das 3 pessoas que estão nesta apólice.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2017
AdvanceCare
18 de agosto 2017
Cara Paula,

De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Atentamente,
A equipa AdvanceCare.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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