AdvanceCare - Não atendem no nº 707782050

Elisabete Domingos apresentou a reclamação

28 de janeiro 2019

Impossível falar com um assistente pela linha de apoio 707782050, chego a estar aos 15, 20 minutos à espera e ninguém atende, isto desde dezembro, este numero é um numero pago, só em dezembro tive na minha fatura de telefone 10 euros para resolver o que ainda não consegui!
Tenho reembolsos eu e o meu marido para receber, enviei no inicio de dezembro e ainda não recebi nada.

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2019

AdvanceCare

28 de janeiro 2019

Boa tarde Elisabete Domingos,

Desde já, lamentamos a sua insatisfação.

De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros

Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.

Elisabete Domingos avaliou a marca

7 de março 2019

incompetência total é a melhor forma para descrever esta marca!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador