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Maio de 2019
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Seguros de Saúde

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AdvanceCare - Não atendem no nº 707782050

Resolvida
25564519
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Elisabete Domingos apresentou a reclamação

Impossível falar com um assistente pela linha de apoio 707782050, chego a estar aos 15, 20 minutos à espera e ninguém atende, isto desde dezembro, este numero é um numero pago, só em dezembro tive na minha fatura de telefone 10 euros para resolver o que ainda não consegui!
Tenho reembolsos eu e o meu marido para receber, enviei no inicio de dezembro e ainda não recebi nada.
28 Jan2019
AdvanceCare adicionou uma resposta

Boa tarde Elisabete Domingos,

Desde já, lamentamos a sua insatisfação.

De modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, agradecemos que formalize a sua reclamação através do seguinte link: https://advancecare.pt/formularios/reclamacoes-seguros

Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Qualquer dúvida ou questão adicional, estamos à sua disposição.

27 Fev2019
AdvanceCare alterou o estado para Resolvida
07 Mar2019
Elisabete Domingos avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

incompetência total é a melhor forma para descrever esta marca!

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)