Affidea Portugal

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Affidea Portugal - Preço diferente a marcar e a fazer

Resolvida
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Cristiano Frazão apresentou a reclamação

Marquei há duas semanas uma ecografia à mão direita na Affidea de Santarém através de um documento passado pelo Sistema Nacional de Saúde. A Affidea de Santarém marca o exame para hoje, e agrafa ao documento do SNS um documento seu, no qual indica que o exame será realizado dia 11/10/2019 e terá o custo de 1.80€. Hoje fiz esse exame, e a Affidea DE Santarém indica-me que o exame não é comparticipado, tendo o valor de 50€. Paguei e fiz o exame, mas é muito perigoso que a saúde tenha um preço ao marcar e outro preço ao fazer. É incompetência e é mentir aos vossos clientes. Dia 17 venho buscar os resultados. Obrigado.
23 out 2019
Affidea Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde,

A sua reclamação foi registada e a situação reportada está a receber a nossa atenção e análise. Entraremos em contacto consigo brevemente.
A opinião do nossos Utentes é importante para que possamos melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
Equipa Affidea

14 dez 2020
Affidea Portugal alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)