Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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  • Alameda Santos, 200 - cj 507 - Cerqueira César
    São Paulo - Brasil

Agoda - Cancelamento a 1 mês da viagem

Sem resolução
Inês Madeira
Inês Madeira apresentou a reclamação
8 de abril 2023
Reservamos um hotel no agoda em setembro, 8 meses antes da partida para Nova iorque. A um mês da partida cancelam-nos o hotel. Acho inadmissível, obrigou a um gasto de dinheiro completamente desnecessário por ser tão em cima da hora. Não recomendo e não voltarei a usar. Ainda por cima, diziam que se voltassemos a reservar lá, nos davam um vale de 40 euros.
Data de ocorrência: 8 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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