Performance da Marca
8.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.3
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Agoda8.9
Agoda Services Co., Ltd.
  • +351 210609454
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Santos, 200 - cj 507 - Cerqueira César
    São Paulo - Brasil
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Ana Rita
Ana Rita
31 de março 2024
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Agoda - Erros nas reservas

Estava a proceder a uma reversa o site falhou andei para trás e coloquei avançar e a reserva foi concluída com as datas erradas (aleatoriamente atribuídas pela…

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Andreia Oliveira
Andreia Oliveira
20 de março 2024
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Agoda - Valor a debitar e facturar

No hotel Meliã Oriente Lisboa fiz "check-in" no dia 19 de Março e "checK-out" hoje, dia 20 de Março. Tinha feito reserva do hotel através da empresa AGODA. pedida…

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Ana Santos
Ana Santos
26 de fevereiro 2024
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Agoda - Cancelaram a reserva

Fiz uma reserva no site para 6 a 9 de março para Roma e estava tudo ok. Até que a 26/02 cancelam a mesma porque estava a pagar com um cartão virtual. Desde quando…

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Nuno Carlos Marques Rebelo
Nuno Rebelo
13 de janeiro 2024
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1/10
Agoda - Não fui informado que era necessário pagar caução do alojamento

Fiz um pagamento de alojamento para 4 dias em Paris. E no fim de pagar à empresa agoda, recebo um email do alojamento a dizer que vou ter de pagar uma caução de…

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Raquel Henriques Rosa
Raquel Rosa
14 de novembro 2023
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Agoda - Reserva cancelada sem aviso

No dia 08/11/2023 fizemos uma reserva para o Hotel Baia Grande de 09/11/2023 a 12/11/2023. No mesmo dia recebemos confirmação da reserva. No dia 09/11/2023, após…

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Ana Santos
Ana Santos
11 de novembro 2023
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Agoda - Cancelamento reserva

Em agosto de 2023, procedi à reserva de um quarto de hotel para 8de Novembro até 11 de Novembro de 2023. Dia 7 de novembro, recebo um email a informar do cancelamento…

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Daniel Santos
Daniel Santos
2 de novembro 2023
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Agoda - Reserva realizada com a data incorreta

Olá, Como é possível analisar no meu histórico de pedidos no site, já realizei outros pedidos sempre para as datas 10 a 12 de novembro, data esta que já possuo…

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Nelia Cardoso
Nelia Cardoso
21 de outubro 2023
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Agoda - Erro no email da reserva

Boa noite, Fiz uma reserva para a noite de 24 de dezembro no Hotel Marina Atlântico em Ponta Delgada, no entanto, enganei-me a introduzir o email, não tendo obtido…

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Cátia Sousa
Cátia Sousa
16 de outubro 2023
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Agoda - Burla e fuga de dados no agoda

No dia 23 de Setembro, efetuei uma reserva de um hotel no México através do Agoda, usando um cartão virtual (Mbnet). No dia 10 de Outubro começaram a sair montantes…

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Rita Henriques
Rita Henriques
5 de setembro 2023
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Agoda - Burla

Bom dia, no dia 28 de Agosto de 2023 foi-me retirado da conta 72,42€. No dia de hoje, 5 de Setembro de 2023 foi-me retirado 60,98€. Acontece que não tenho nenhuma…

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