Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.6
2 Destinia 71.8
3 iCliGo 55.4
...
Agoda8.5
Agoda Services Co., Ltd.
  • +351 210609454
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Santos, 200 - cj 507 - Cerqueira César
    São Paulo - Brasil

Agoda - Erros nas reservas

Aguarda resposta
Ana Rita
Ana Rita apresentou a reclamação
31 de março 2024
Estava a proceder a uma reversa o site falhou andei para trás e coloquei avançar e a reserva foi concluída com as datas erradas (aleatoriamente atribuídas pela Agoda).
Agora sou eu quem tem que falar com o hotel e não se querem responsabilizar, e eu estou disponível para pagar a diferença de preço das datas das erradas para as que marquei e não me foram atribuídas.
Data de ocorrência: 31 de março 2024
Ana Rita
Ana Rita está a aguardar resposta da marca
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