Agoda - Não fui informado que era necessário pagar caução do alojamento

Fiz um pagamento de alojamento para 4 dias em Paris.
E no fim de pagar à empresa agoda, recebo um email do alojamento a dizer que vou ter de pagar uma caução de 200 euros (este valor dito por muitos clientes que tiveram o mesmo problema) para poder usufruir do alojamento. Quando fiz a reserva na agoda não estava nada a dizer sobre a caução que teria de pagar futuramente.
Fui ver as queixas dos clientes agoda e muitos deles dizem que aconteceu o mesmo e arriscaram em ir e pagar a dita caução que depois nunca foi devolvida.
Quero cancelar a minha reserva e reaver os meus 132 euros mas não estou a conseguir.
Em anexo envio a foto do email recebido do alojamento a pedir futuramente o dinheiro da caução se não for paga não posso usufruir do alojamento já pago.
Isto é uma autêntica burla.
Muito obrigado
Aguardo ajuda.