Air France
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Mafalda Monteiro
Mafalda Monteiro
15 de março 2024
Resolvida
8/10
Air France - Perda valor pago pelos vôos por faltar a viagem pela morte da mãe

Eu e o meu marido depois de tanto tempo a poupar, comprámos a nossa viagem de sonho, um pacote de voos, estadia e transferes para Zanzibar à Logitravel, partida…

Resolvida
8/10
Antonio Miguel Santos
Antonio Santos
23 de junho 2023
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1/10
Air France - Cancelamento e atraso de voos e chagada 8 horas para alé do previsto

I offered my brother and sister-in-law a flight from Lisbon to Malta and return. It is why I am doing this complaint. They have a flight with Air France from Lisbon…

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1/10
Simão Pereira Quizi
Simão Quizi
6 de setembro 2022
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2/10
Air France - Bagagem perdida

Bom dia Venho por este meio apresentar esta reclamação pelo seguinte: Eu fiz um voo de Lisboa para Luanda via Paris no dia 08 de Agosto com a Airfrance. Infelizmente…

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2/10
PAULO FELICIANO
PAULO FELICIANO
7 de julho 2022
Resolvida
9/10
Air France - Reembolso

No dia 20/6, solicitei o reembolso dos bilhetes associados à minha reserva na sequência do cancelamento do voo de regresso por parte da Air France. De acordo com…

Resolvida
9/10
Soraia Severino
Soraia Severino
1 de julho 2022
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1/10
Air France - Bagagem perdida e danificada - malas, carrinho de bebé, entre outros

No dia 28 de abril de 2022, eu e a minha família (filho com 1 ano e mulher) fizemos um voo com partida em Lisboa e com destino à África do Sul. Só tínhamos bagagem…

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1/10
Sergio
Sergio
4 de abril 2022
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1/10
Air France - Aquisição de assento especial em voo

Eu e minha esposa pegamos um voo do Rio de Janeiro para Lisboa com escala em Paris em 29/03/22. Como o lugar que me nos foi destinado estava separado e muito no…

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1/10
Elizangela sousa
Elizangela sousa
25 de março 2022
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10/10
Air France - Mala estragada

Segui abaixo fotos da minha mala extraviada a 1 mês, nesse caso chegou em minhas mãos toda estragada, sem rodas, sem puxador, e avariada, não é mais útil para ser…

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10/10
Wilson Ossamu Kawamoto
Wilson Kawamoto
13 de março 2022
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1/10
Air France - Falta de assistência

Serviço mau prestado. Minha esposa e duas filhas viajaram para o Brasil, agência de viagens disse que empresa tem berço infantil, no aeroporto atendente da AIR…

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1/10
Marcos Szilard
Marcos Szilard
21 de fevereiro 2022
Resolvida
6/10
Air France - Apropriação de valores

Reclamação No dia 10 /1/2022 fiz uma reserva na Air France com destino ao Rio de janeiro, para mim e minhas 2 filhas. Uma das filhas desistiu da viagem, ou seja…

Resolvida
6/10
Marcelo Menegatto
Marcelo Menegatto
12 de janeiro 2022
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1/10
Air France - Bagagem perdida - falta de suporte no processo de localização e entrega

Prezados, no dia 27.12.2021 cheguei de um vôo vindo de um vôo vindo do Rio de Janeiro com destino a Lisboa mas conexão em Paris AF1024 LIS e AF443 CDG e infelizmente…

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