Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
12,9%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,3%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.9
2 Temu Portugal 58.3
...
Aliexpress16.4
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Filtrar por:
Marcia Lucia  Roques Pisco
Marcia Pisco
20 de abril 2024
Resolvida
6/10
Aliexpress - Ma qualidade - reembolso

Recebi um artigo com danos na pintura, não monta correctamente e não está de acordo com as minhas expectativas. O frete de devolução é 90€. A aliexpress não resolveu…

Resolvida
6/10
Sidney
Sidney
22 de março 2024
Resolvida
1/10
Aliexpress - Burla

Fiz uma compra dia 18 de fevereiro, na mesma hora cancelei e pedi o reembolso, disseram-me que o prazo era de 3-20 dias úteis, já tem mais de um mês e eu não recebi…

Resolvida
1/10
Liliana
Liliana
16 de março 2024
Resolvida
8/10
Aliexpress - Reembolso

Após ter verificado que o meu pedido tinha sido cancelado, não por mim, pedi reembolso pois se tinha sido cancelado não iria receber. Não recebi o valor da compra…

Resolvida
8/10
Rafael Barbosa
Rafael Barbosa
15 de março 2024
Resolvida
6/10
Aliexpress - Vendedor não dá garantia ao contrário do que diz na descrição do produto

Venho por este meio mostra o meu desagrado com o vendedor do AliExpress. Adquiri um produto passado os 15dias do prazo de devolução o artigo avariou. Contactei…

Resolvida
6/10
Eduardo José de Almeida Simões
Eduardo Simões
9 de março 2024
Resolvida
10/10
Aliexpress - Pedido de reembolso não efetuado

Estou-vos a enviar esta reclamação porque, no dia 3 de Dezembro de 2023, fiz uma encomenda de um artigo no site "AliExpress" pela Aplicação do Telemóvel, o método…

Resolvida
10/10
agostinho machado
agostinho machado
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Aliexpress - Pagamento por um produto ou encomenda nao recebida

fiz uma compra no dia 03 do 11 de 2023 com prazo de entrega Data prevista de entrega: 12 jan, 2024 na qual eu nunca cheguei a receber mesmo. depois de ter feito…

Resolvida
1/10
Maria Cândida Torres Baptista
Maria Baptista
16 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Aliexpress - Não recebimento de encomenda

Entrega não realizada Seu pedido 3029527108827693 não pôde ser entregue como planejado. Isso pode ter acontecido devido a um erro na assinatura, uma falha de comunicação,…

Resolvida
6/10
Caroline
Caroline
13 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Aliexpress - Reembolso

Olá,comprei um verniz gel de unha no dia 19/11/2023 já estamos em 13/02/2024 e ainda não recebi o produto.no site só diz que chegou a Portugal. já reclamei fiz…

Resolvida
1/10
Tiago Mota
Tiago Mota
7 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Aliexpress - Etiqueta de devolução inválida

Abri disputa porque me enviaram um produto diferente do que pedi. Deram-me uma etiqueta de devolução . A etiqueta contém um código de barras que é AEPT mais oito…

Resolvida
6/10
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
26 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Aliexpress - Aliexpress

Ao receber o item foi verificado que não funcionava de acordo com o descrito, foi pedido reembolso sobre o qual foi aprovado pelo Aliexpress mas o valor em questão…

Resolvida
3/10