Almare Swimwear - Encomenda não devolvida

No dia 2 de julho devolvi um biquini à Almare Swimwear, uma vez que o tamanho não era o adequado, tendo eles o recebido no dia 5 de julho, como comprova o registo dos CTT.
Entre mensagens enviadas e não respondidas em tempo útil, o que até então acontecia prontamente, o tempo foi passando...
A 7 de agosto, finalmente, ficaram de me enviar o dito biquini. Nunca chegou!
Em setembro disseram que já o tinham enviado e que iriam me fornecer o número de registo de envio. Desde 25 de setembro que não me respondem, nem leem as minhas mensagens.
Enviei carta registada com aviso de receção, que foi recebida por eles há 10 dias, a exigir o valor de volta.
Ao longo deste processo mudaram de email três vezes (info@almare.com, que afinal é info@almareswimwear.com mas, entretanto, voltaram a mudar e agora é almarelisboa@hotmail.com)
Hoje verifiquei que já nem o site está disponível.
Sinto-me enganada por uma suposta empresa portuguesa!
Poderá se arrastar no tempo, mas enquanto conseguir, não vou desistir.

A marca nunca vai responder, porque este endereço de email está errado.
A reclamação deveria seguir para almarelisboa@hotmail.com.

Apesar de ter enviado carta registada, continuo a aguardar.