Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
41%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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Alrossio - Reembolso

Sem resolução
Nuno Correia
Nuno Correia apresentou a reclamação
14 de setembro 2022
Pedido de reembolso
Em 31 agosto recebi email para envia IBAN para receber reembolso de 135.80€ da devolução 9842.
Em 1 de setembro 2022 enviei o email com o meu IBAN. so recebi resposta ao fim de uma semana apos o envio. Disseram por telefone que era 3 a 5 dias uteis. Hoje telefonei e a senhora disse que o reembolso era de 15 a 20 dias uteis. Esta empresa anda a bricar com o dinheiro das pessoas. Esta situação é recorrente todos os dias liga se com um numero diferente e eles responde conforme da mais jeito.
Data de ocorrência: 14 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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