Performance da Marca
9.4
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
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0%
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Isabel Narra
Isabel Narra
2 de fevereiro 2024
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ALSA - Não passagem do autocarro 8018 na paragem de zebreiros

A viatura 8018 não passou no local nem no horário defenido, pelo segundo dia consecutivo. Estou a referir-me em Zebreiros. As crianças tiveram que se deslocar para…

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Isabel Narra
Isabel Narra
1 de fevereiro 2024
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ALSA - Não haver viatura que passa na paragem indicada, no horário escolar

Bom dia, Ex.mos Senhores É inadmissível o que se está a passar. Não terem uma viatura que passe todos os dias em Zebreiros (Foz do Sousa) Gondomar, no horário em…

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Poliveira
Poliveira
23 de janeiro 2024
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ALSA - Setúbal - ausência de autocarro 4438 no dia 22/01/2024 - saboaria - monte belo norte - vice versa

No dia 22/01/2024 o autocarro 4438 não fez o seu percurso ao longo do dia. Simplesmente não apareceu ao longo doa dia nos vários horários que estavam estipulados…

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Lisa Ferreira
Lisa Ferreira
10 de novembro 2023
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ALSA - Atraso e falta de higiene

No dia 7 de Novembro de 2023 comprei uma viagem na empresa Alsa de Madrid até Lisboa. Sendo o embarque às 15h15 na Estacion Sur teria tempo de sobra para conseguir…

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Bruno Charrua
Bruno Charrua
19 de setembro 2022
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ALSA - Rota 4604

Eu Bruno pai de um aluno menor com 15 anos de idade, venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o transporte 4604 que deveria passar na paragem ás 7.35…

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3/10
Bruno Charrua
Bruno Charrua
19 de setembro 2022
Resolvida
3/10
ALSA - Rota 4101

Boa tarde, Eu Bruno pai de uma aluna menor com 11 anos de idade, venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o transporte 4101 que deveria passar na paragem…

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Mariana Correia
Mariana Correia
27 de julho 2022
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ALSA - Incumprimento dos serviços

Venho por este meio manifestar o meu grande descontentamento com o serviço prestado pela Alsa Todi Metropolitana de Lisboa Lda. Hoje, dia 26/07/2022, ia apanhar…

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