Amen Portugal - Má fé e possibilidade de burla

Sendo cliente à diversos anos e por motivos de notar que o meu site estava lento contactei o suporte técnico, sendo que o mesmo me aconselhou a fazer um upgrade à hospedagem. Por desconhecimento fiz o solicitado mas, não tive melhoras desde então. (Para o meu uso não notei diferença).
Durante este tempo diversos profissionais da área me disseram que não fazia sentido alterar pelo meu pouco uso.
Desde o presente inicio do mês comecei a alterar o meu site e notei que estava um aviso no meu separador de gestão para o CPanel, assim como reparei que o site mal mexe e é lento a carregar.
Voltei a contactar a amen e vem uma mensagem geral (igual para todos os clientes) a dizer que foi excesso de uso em 24h e que deveria fazer um upgrade para a hospedagem maior.
Não gostei e contactei profissionais onde a resposta é igual de todos (4) - O que tem não é nada de mais e até a hospedagem mais reles aguenta bem, só 1 plugin (woocomerce) é que pesa um pouco mais mas nem aos 50 produtos chega.
A minha resposta é sempre igual, por usar esse plugin é que me solicitaram o upgrade!
A resposta volta a ser igual dos 4, estás prestes a renovar e estão a forçar-te a fazeres outro upgrade.
Assim sendo e com o encaixe perfeito com a conversa da Amen, considero que estão a agir de má fé, má conduta, e até considero que começa a passar por burla.
Estou disponivel para que qualquer profissional idóneo olhe para a minha hospedagem e para o que tenho lá a fim constactar a veracidade destes factos.
De resalvar que a renovação de hospedagem é dentro de um mês e isto aconteceu na altura em que recebi o alerta da mesma renovação.

Já reportei toda a informação e desta forma fortalece mais a má fé assim como a burla nos serviços disponibilizados.
Têm acesso ao CPanel e caso tivessem interesse a resolver corriam todos os dominios, concluindo assim que algo não está bem.
Não baixando o nivel que é o que mereciam, a canalhice e falta de escruplos está a passar o limite.
Perderam um cliente desta forma e terão uma batalha dura em sede própria.
Temos que travar estas empresas que de honestas nada têm!

Em relação à demora de resposta compreendo, a falta de argumentos complica uma resposta rápida.
Em relação a não existir qualquer pedido de suporte é normal, vocês fecharam como resolvido e deixaram o serviço pior do que estava.
Quando dizem que aumentaram recursos temporáriamente só tenho uma resposta, um dia de saúde por cada dia em que o serviço melhorou durante esse periodo, em contrário uma estadia penosa pelo mesmo tempo a quem afirma tal coisa.
Não irei voltar a contactar o vosso suporte, não sou nenhum míudo para brincarem com a minha pessoa e muito menos estrangeiro para não perceber o que me dizem, querem que faça outro upgrade estando a utilizar menos recursos que em tempos, esqueçam, perderam outro cliente, mas também deixo aqui a afirmação, irei até à ultima instância para que todos os utilizadores web saibam o nivel de desonestidade da Amen.pt .
Compreensão tenho com pessoas e empresas honestas, o que não está a ser o vosso caso.
Vão tendo noticias minhas das mais diversas sedes próprias!

Ganhem vergonha e não tentem forçar dizendo que está resolvido não tendo feito nada.

Podem deixar de fazer papel de vitimas, bateram no fundo do poço.
Tinha 1 dominio com hospedagem por ativar e devido a esta reclamação agora pedem copia do meu CC para poder ficar disponivel o que durante anos nunca foi necessário.
Tenham vergonha na cara, com esta reforço: vocês estão a agir de má fé e a burla é constante.
Ainda vou tentar saber qual a legalidade em pedirem a cópia visto terem toda essa informação na minha ficha de cliente.

A empresa não muda de postura!