ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Ranking na categoria
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Angariação ilegal de cluentes

Sem resolução
1/10
Luís Gonçalo Lucas da câmara ramos
Luís ramos apresentou a reclamação
1 de novembro 2023
Venho por este meio reclamar da situação que se tem vivido diariamente no aeroporto de Lisboa, em que diversos indivíduos de etnia cigana estão constantemente na saída das chegadas do aeroporto a fazer angariação ilegal de passageiros, com a agravante de a políciae a administração do aeroporto pura e simplesmente ignorar o que por ali se passa, os passageiros para além de coagidos a viajar com eles, são cobrados valores exorbitantes e coagidos a pagar sob ameaça. É esta a imagem que o aeroporto de Lisboa e a Ana quer transmitir a quem nos visita? É vergonhoso!!!
Data de ocorrência: 1 de novembro 2023
Luís Gonçalo Lucas da câmara ramos
Luís ramos avaliou a marca
17 de janeiro 2024

Y

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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