ANA Aeroportos de Portugal
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Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,3%
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18,9%
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32,1%
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ANA Aeroportos de Portugal - Atraso voo dt 655 taag

Sem resolução
ADOLFO TEIXEIRA
ADOLFO TEIXEIRA apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2020
Exmos. Semhores,
Bom dia.

Sirvo-me do presente para manifestar o meu descontentamento, quanto ao voo do passado dia 15 de Fev, com o número DT 655 da Companhia TAAG, pelo facto de termos permanecido 2 horas em terra após fecho das portas do avião por referido incumprimento da verificação terrestre da aeronave, sendo que comigo viajam a minha mulher e dois bebés, foi extremamente esgotante e falta de respeito para com os passageiros que desde cedo cumpriram com os procedimento de embarque e esperavam que no mínimo a equipa de terra fosse capaz de cumprir com o devido protocolo de embarque.

Desta forma, aguardarei o vosso pronunciamento sobre o ocorrido,

Os meus respeitosos cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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