ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
32,1%
Ranking na categoria
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Candongueiros

Sem resolução
José
José apresentou a reclamação
23 de maio 2019

Acho inadmissível, aos anos que viajo com a uma companhia que faz voos para Angola, Luanda no Aeroporto de Lisboa, e deparo-me com esquemas de meia duzia de pessoas com o passe metropolitano ao peito, tentarem, comigo e com outros passageiros, que aceitem bagagem sabe se lá de quem. Comeco a ficar extremamente irritado ser abordado para levar uma mala todas vezes que viajo. Isto aos olhos de toda gente ao longo dos anos e ninguém faz nada.

Data de ocorrência: 23 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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