ANA Aeroportos de Portugal - Caos no aeroporto humberto delgado de lisboa t2

Queria sublinhar a desorganizaçao total do funcionamento geral no T2 do aeroporto de Lisboa no dia 2 de janeiro de 2024. o Terminal e os diferentes serviços de gestao dos passageiros eram visivelmente e completamente ultrapassado pelo numero de passageiros (o que nao deveria ser uma sorpresa, pois bast contar os avioes e multiplicar pela capacidade, basicamente). Os fluxos de circulaçao eram absolutamente descontrolados, podia-se entrar e sair das diferentes zonas normalmente securizadas, sem obstaculos nehuns, as filas para pasar os controlos eram caoticas e interminaveis), sem falar dos cafés, onde families inteiras esperavam sentadas no chao sem outra opçao.
Isto provoca cansaço claro, desconforto e sobretudo falha de seguridade que nao se pode ignorar.
Nao é do nivél de um aeroporto de classe internacional, para uma capital europeia. Muitas outras estruturas conseguem gerir esse periodo de maior afluencia (Porto, Paris, Mulhouse pelo que viajei est fim do ano), hà urgencia a aprender dos que sabem fazer.

A aguardar resposta.
Obrigada.
Dvieira