ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Ranking na categoria
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Dano no passaporte durante verificação automática no Aeroporto Humberto Delgado

Resolvida
1/10
Joao Santos
Joao Santos apresentou a reclamação
10 de dezembro 2021
O meu passaporte ficou seriamente danificado na máquina automática de leitura de dados.
O acidente foi testemunhado pela funcionária de segurança que identifico na reclamação feita na altura do acidente.
Até esta data não tive qualquer resposta à minha reclamação!
Data de ocorrência: 24 de outubro 2021
Joao Santos
24 de dezembro 2021
A minha reclamação ainda aguarda resposta.
Joao Santos
7 de janeiro 2022
Aguardo ainda resposta
Joao Santos
23 de janeiro 2022
Aguarda resposta
Joao Santos
Joao Santos avaliou a marca
17 de fevereiro 2024

Um mau serviço, um grande desrespeito pelo utilizador. A evitar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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