ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Ranking na categoria
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Óculos partidos

Sem resolução
4/10
Isabel Picão de Abreu
Isabel Abreu apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
Na passagem pela segurança, os meus óculos graduados ficaram presos no tapete rolante e seriamente danificados. A ocorrência foi registada por um funcionário do aeroporto que me deu um formulário para preencher e enviar à posteriori. Assim fiz, mas há 2 meses que seguiu por CTT e ainda não tive qualquer contacto.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Isabel Picão de Abreu
Isabel Abreu avaliou a marca
22 de fevereiro 2024

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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