ANA Aeroportos de Portugal
ANA Aeroportos de Portugal
Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
3,2%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Ranking na categoria
  • 21 8413500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D - Edifício 120 Aeroporto de Lisboa
    1700-008 Lisboa

  • ibpms@ana.pt
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ANA Aeroportos de Portugal - Parque “kiss & fly” - partidas faro

Sem resolução
3/10
Felipe Castanho Gomes
Felipe Gomes apresentou a reclamação
29 de maio 2022
Exmos Srs

Para espanto geral verificámos que o posto que valida bilhetes e abre a cancela , não permite fazer pagamento, caso sejam ultrapassados os 10 minutos
Tal gera confusão, pois é preciso recuarem todos os carros da fila, estacionar mal para ir pagar os 2 Eur por 1 minuta extra .
Não discuto valores mas a eficácia ditaria que o referido posto, alem de ler o bilhete, pudesse receber o valor a pagar e evitar a confusão, com turistas a filmar ...
Melhores Cumprimentos
Filipe Gomes
Data de ocorrência: 29 de maio 2022
Felipe Gomes
11 de julho 2022
Como habitual tudo na mesma ...não fazem um esforço para melhorar
Felipe Castanho Gomes
Felipe Gomes avaliou a marca
25 de julho 2022

Fazem o que querem sem supervisão

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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