ANSR
ANSR Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
87,6%
Média das Avaliações
69,4%
Taxa de Retenção de Clientes
74,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
  • A ANSR quer melhorar a ligação com o cidadão.
    Diga-nos o que poderá não ter corrido tão bem e nós vamos fazer por esclarecer ou resolver o que estiver ao nosso alcance.

  • 21 423 68 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Casal de Cabanas, nº 1
    2734-507 Barcarena
  • portaldaqueixa@ansr.pt

ANSR - Gente dotada de uma irresponsabilidade atroz , como este chofer

Resolvida
Maria Pereira
Maria Pereira apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Perante o sentido de RESPONSABILIDADE, que devemos ter enquanto seres sociais, venho expressar o meu repúdio, perante a atitude IRRESPONSAVEL, de um chofer da R.N.
Fiquei estupefacto, ao verificar que o tal senhor, enquanto nos transportava naquele autocarro, ia ao mesmo tempo, a ver mgs. e a manusear o seu tlm. em pleno trajeto na via publica, numa autoestrada.
Se todos nos calarmos perante estas atitudes , não me espanta que haja mais sinistralidade, ceifando vidas inocentes, nas nossas estradas.
Cabe-nos a todos nós, o Sentido da Responsabilidade.
Espero muito sinceramente, que a empresa em questão, tenha uma atitude responsável, perante aqueles que a representam e que deveriam ter mais civismo e responsabilidade.
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
ANSR
28 de junho 2022
Exma. Senhora Maria Pereira,

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.

Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
ANSR
14 de julho 2022
Exma. Senhora Maria Pereira,

Iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
ANSR
26 de julho 2022
Exma. Senhora Maria Pereira,

A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.

Nesse sentido, verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR, como tal iremos dar como resolvida a sua queixa.

Com os melhores cumprimentos,

ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna

Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.