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Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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21 423 68 00
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Casal de Cabanas, nº 1
2734-507 Barcarena
- portaldaqueixa@ansr.pt
ANSR - Pedido de comprovativo
Resolvida
3/10
Silvia Cardoso apresentou a reclamação
26 de junho 2020
Venho por este meio apresentar a minha reclamação da entidade ANSR por falta de resposta.
Ao dia 8 de junho de 2020, solicitei por email e também com requerimento na área pessoal do site, o comprovativo de carta registada entregue, em como me foi enviado e rececionado o plano prestacional de uma coima referente ao processo mencionado anteriormente. Nunca obtive resposta a tal. O processo mencionado já prescreveu dia 19 de abril de 2020 ( 2 anos sem resposta) pelo que solicito o mais breve possível o envio ou autorização de levantamento do meu livrete automóvel.
Ao dia 8 de junho de 2020, solicitei por email e também com requerimento na área pessoal do site, o comprovativo de carta registada entregue, em como me foi enviado e rececionado o plano prestacional de uma coima referente ao processo mencionado anteriormente. Nunca obtive resposta a tal. O processo mencionado já prescreveu dia 19 de abril de 2020 ( 2 anos sem resposta) pelo que solicito o mais breve possível o envio ou autorização de levantamento do meu livrete automóvel.
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
5 de abril 2021
Exma. Senhora Silvia Cardoso
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas,
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800”
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas,
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800”
17 de maio 2021
Exma. Senhora Silvia Cardoso
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada da decisão
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada da decisão
15 de junho 2021
Exma. Senhora Silvia Cardoso
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada da decisão
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada da decisão
27 de julho 2021
Exma. Senhora Sílvia Cardoso
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
25 de agosto 2021
Exma. Senhora Sílvia Cardoso
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
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Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
27 de setembro 2021
Exma. Senhora Sílvia Cardoso
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Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
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Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
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Tel. +351 214 236 800
25 de outubro 2021
Exma. Senhora Sílvia Cardoso
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
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Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
A ANSR apenas aderiu ao Portal da Queixa em 2021, mas estamos comprometidos em resolver todas as queixas que se encontram pendentes.
Nesse sentido, iremos entrar em contacto com V. Exa. Através do nosso email portaldaqueixa@ansr.pt, e não através desta Plataforma, garantindo, assim, o estipulado no Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos,
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Ministério da Administração Interna
Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
24 de novembro 2021
Exmo(a). Senhor(a)
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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Tel. +351 214 236 800
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
Com os melhores cumprimentos,
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Avenida de Casal de Cabanas, n.º 1
2734-507 Barcarena, Portugal
Tel. +351 214 236 800
4 de janeiro 2022
Exmo(a). Senhor(a)
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Tel. +351 214 236 800
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Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
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8 de fevereiro 2022
Exmo(a). Senhor(a)
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Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
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Tel. +351 214 236 800
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Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
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Tel. +351 214 236 800
8 de fevereiro 2022
Exma Senhora
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16 de março 2022
Exmo(a). Senhor(a)
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19 de abril 2022
Exmo(a). Senhor(a)
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20 de maio 2022
xmo(a). Senhor(a)
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23 de junho 2022
Exmo(a). Senhor(a)
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27 de julho 2022
Exmo(a). Senhor(a)
Consultado o sistema, informamos que a sua exposição ainda se encontra em análise.
Tão breve quanto possível será V. Exa. notificada(o) da decisão.
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10 de agosto 2022
Exmo. Senhor
Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
Com os melhores cumprimentos,
ANSR - Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
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Verificámos que a sua exposição já foi tratada pela ANSR.
Nesse sentido, iremos dar a queixa como resolvida.
Estamos à sua disposição para algum esclarecimento no mail: mail@ansr.pt.
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Silvia Cardoso avaliou a marca
13 de agosto 2022
4 anos se passaram desde o incidente. Finados 2anos, sem qualquer instrução ou notificação, deveriam ter facultado o documento do carro. Mesmo assim, demoraram mais 2anos a perceber e dar resposta efetiva. Muito mau o apoio ao consumidor.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
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